掌握高效率的電腦即時通訊工作流

不必頻繁切換手機,用大螢幕與鍵盤完整回應客戶與夥伴。支援檔案拖放、快速鍵與多工視窗。
開始連結手機

多工處理

將網頁版固定於第二螢幕,可一邊查閱文件一邊回覆,相比手機躍升更直覺。

鍵盤快速鍵

包括 Ctrl+N 新對話、Ctrl+Shift+] 下一個聊天等,讓操作更輕快。

廣播與釘選

釘選重要對話至頂部,並透過廣播列表一次傳達訊息給多位聯絡人。

自動同步

訊息即時同步,電腦端發送後手機也會留存,不受裝置限制。

WhatsApp 網頁版是提供給已安裝手機版 App 的使用者,透過瀏覽器連結手機內帳號。你可以在電腦上讀取訊息、傳送圖片、PDF 或語音訊息,同時手機仍可繼續使用。所有對話皆維持端對端加密,但使用時須確保手機與電腦連網。使用方式簡單:開啟網頁版畫面,用手機掃描動態 QR Code,即時建立安全連線。本頁將說明操作步驟、設定捷徑與常見錯誤排除,讓你在工作環境中快速上手。

為什麼團隊成員都改用網頁版執行對話

快速鍵效率

不必再移動滑鼠尋找按鈕。按下 Ctrl+1~9 切換固定聊天室,或 Ctrl+E 搜尋訊息,縮短回覆時間。

雙向拖曳

直接將電腦內的簡報拖入對話框即可傳送,節省額外步驟。若需要一次大量傳檔,網頁版比手機更能節省時間。

格式化輸入

支援粗體、斜體與刪除線語法,讓工作訊息層次更清晰。可輸入 *文字*、_文字_ 等。

🗂

檔案管理

可勾選「以文件方式傳送」,或預覽圖片。傳送記錄不會佔用手機的媒體儲存空間。

🔕

自訂通知

可從電腦端關閉特定對話的靜音或桌面通知,維持專注度,同時手機同步設定。

🖨

列印對話

需要保存合約內容時,可選擇列印或另存PDF,方便歸檔。此功能僅限電腦版。

適合會議記錄與客戶回覆的工作情境

在辦公室中,需要大量文字對談時,網頁版能讓內容一目了然。搭配雙螢幕,您可以在左側查閱專案數據,右側回覆主管訊息。若你是客服人員,使用快速鍵過濾對話,並透過「已讀」狀態確認客戶是否看到資訊,提升跟進速度。

避免讓手機成為唯一的溝通核心,使用瀏覽器多分頁讓 WhatsApp 與行事曆並存。

小祕訣

將網頁版打包成 PWA 安裝,可取得獨立視窗與工作列圖示,更有應用程式感。

快速登出 Ctrl+Shift+L 直接登出,適合共用電腦。

從零開始:第一次使用網頁版

事前準備

  • · 手機安裝最新版 WhatsApp
  • · 穩定的Wi-Fi 或行動網路
  • · 支援的瀏覽器 (Chrome、Edge、Firefox)
STEP 1

前往 WhatsApp 官方網頁版網址 (web.whatsapp.com)。

STEP 2

手機開啟 WhatsApp → 選單(⋮) → 連結裝置 → 連結裝置。

STEP 3

掃描電腦上的QR Code,等待幾秒即完成。畫面會顯示所有聊天。

✨ 注意:網頁版無法使用「點對點加密」備份通話,但訊息安全層級與手機一致。若手機長時間斷網,網頁版會自動登出,需要重新掃碼。

網頁版 vs 手機版:如何取捨

鍵盤操作
網頁版勝:適合大量文字與快速篩選。
定位分享
手機版勝:即時分享位置較方便。
通話功能
目前語音通話網頁版限定,但沒有視訊。
多帳號
電腦可透過不同瀏覽器設定多帳號登入。

若時常出差,手機仍是必要的驗證核心。網頁版是延伸工具,不是替代品。當你坐在電腦前超過一小時,網頁版會大幅減少抬起手機的次數。

常見問題整理

如何在不掃描 QR Code 的情況下使用網頁版?

目前官方僅提供 QR Code 掃描登入,無法使用帳號密碼登入。需要確保手機與電腦在同一網路,並開啟 WhatsApp App 的「連結裝置」功能。若掃描失敗,請重新整理頁面並再次嘗試。

網頁版離線時還能看訊息嗎?

離線狀態下只能看到先前已載入的訊息記錄,無法傳送或接收新訊息。恢復連線後,訊息會自動補齊。建議保持穩定的網路,避免重要訊息延遲。

最多可以同時連結幾個裝置?

WhatsApp 允許一個帳號同時在多個裝置上使用,包含手機、平板與電腦。具體數量會依版本略有不同,目前官方支援最多四台非手機設備。詳細限制請以官方說明為準。

在公共電腦登入後如何確保資料安全?

使用公用電腦時,務必在離開前點擊左上角選單的「登出」按鈕。同時避免勾選「保持登入狀態」。建議不要在公共網路傳送敏感個資,並於事後於手機端移除該裝置的連結權限。

網頁版支援語音與視訊通話嗎?

目前網頁版僅支援語音通話,部分地區可能不提供視訊通話。通話功能需具備麥克風與喇叭,並授權瀏覽器使用相關權限。若無法通話,請檢查瀏覽器設定或更新至最新版本。

如何將網頁版釘選為桌面捷徑?

在 Chrome 或 Edge 瀏覽器中,開啟 WhatsApp 網頁版後,點選網址列右側的「安裝」圖示或選單中的「釘選到工作列」,即可建立獨立視窗。這樣就能像一般應用程式一樣快速開啟。

為什麼手機通知關閉後,網頁版就收不到訊息?

網頁版的訊息推送仰賴手機與伺服器的連線。若手機進入省電模式或關閉背景資料,可能導致收訊延遲。建議保持手機的網路連線,並在 WhatsApp 設定中確認「連結裝置」未因省電而中斷。

網頁版能傳送檔案或語音訊息嗎?

可以。點擊輸入框旁的「+」圖示即可上傳圖片、文件、聯絡人等檔案,也支援錄製語音訊息。限制與手機版相同,但大型檔案會依賴電腦上傳速度,請耐心等待。

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